
Sisällys
Lisensiointi & turvallisuus
Betalice-kasino Kasino toimii Curaçao-saaren viranomaisten myöntämällä pelilisenssillä, se takaa toimintamme läpinäkyvyyden sekä asiakkaiden laillisten oikeuksien turvaamisen. Sovellamme 256-bitin SSL-tekniikkaa kaikissa transaktioissa, mikä tarkoittaa pankkien turvallisuutta. Tämä merkitsee oikeastaan että sitä, jotta joka ikinen talletukset, nostot & tietojen siirtyminen tapahtuu täysin salattua yhteyskanavaa kautta.
Me sitoudumme vastuullisempaan pelikäyttäytymiseen & tuomme työvälineitä, millä asiakkaat kykenevät hallitsemaan pelikäyttäytymistään. BetAlice on kehittänyt laajan ratkaisun, se pitää sisällään talletuksen rajat, tappiorajat, istuntorajoitukset ja mahdollisuuden ottaa pelitauko tai sulkemaan käyttäjätili lopullisesti tarvittaessa.
| SSL-enkryptio | 256-bittinen salausteknologia | Datan täydellinen turva |
| Curaçao-pelilisenssi | Virallinen lisenssi | Säännelty sekä säännöstelty liiketoiminta |
| Kaksiportainen tunnistautuminen | Lisäturvakerrros käyttäjätilille | Pysäyttää luvattoman sisäänpääsyn |
| KYC-prosessi | Identiteetin vahvistus | Turvaa identiteettivarkautta vastaan |
Pelitarjonta
Pelimme sisältää jopa kolmetuhatta viisisataa vaihtoehtoista pelin otsikkoa tunnustuilta pelivalmistajilta. Toimitamme monipuolisen valikoiman, mikä palvelee molemmat aloittelijoiden kuin veteraanien asiakkaiden vaatimukset. Pelisisältömme tulee jaoteltu ymmärrettäviin kategorioihin, se yksinkertaistaa suosikkipeliesi paikallistamista.
Slotit ja videopokeri
Slottien osasto kattaa vanhat kolikkopelit, uudet videokolikkopelit & etenevät jackpot-pelit. Suosituimpia pelikumppaneitamme kuuluvat NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO, Evolution ja Micro Gaming. Videopokerin tarjontamme tuo vaihtelevia versioita Jacks-or-Better -otsikosta Deuces Wild -peliin -peliin.
Livekasino
Live-pelitarjontamme pyörii partneriuden toimialan pääasiallisten toimittajien parissa. Pelaajat pystyvät kokea oikeasta kasino-elämyksestä välittömästi kotoaan käyttäen ammattitaitoisten jakajien ohjauksessa. Toimitamme blackjack-pelejä, ruletin, baccarat-pelejä sekä pelishow -pelejä suorina streameinä.
- Eurooppalainen ja amerikkalaistyylinen ruletti
- Blackjack-muunnelmat muun muassa Speed-blackjack ja Infinite-blackjack
- Baccarat Pro sekä Lightning-baccarat
- Live Monopoly, Dream Catcher ja Hullu Aika
- Suomenkieliset livepöydät lauantaisin ja sunnuntaisin
Maksumenetelmät
Tarjoamme monipuolisen vaihtoehtojen kirjon maksutapoja, ne palvella suomalaisia käyttäjiä. Kaikki rahatilisiirrot käsitellään nopeasti, & kotiutusten käsittelyaika riippuu käyttämästäsi maksumenetelmästä. Pienin talletussumma on 10 €, ja vähimmäisnostosumma ovat kaksikymmentä euron.
| Pankkikortit ja maksukortit | Välittömästi | 3-5 arkipäivää | Ilman kuluja |
| Trustly | Välittömästi | alle vuorokausi tunnissa | Ei yhtään kuluja |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | Ilman maksuja |
| Neteller-lompakko | Heti | 0-24 tunnissa | Ei yhtään kuluja |
| Digitaaliset valuutat | Heti | yhden tai kahden h | Verkkokulu |
Tarjoukset & tarjouskampanjat
Betalice Pelisivusto toimittaa kilpailukykyisen bonusohjelman, joka huomioi molemmat tulokkaat kuin kanta-asiakkaita. Tervetuliaisbonuksemme on yhdeksi markkinoiden huippubonuksista, & jatkuvat tarjouksemme säilyttävät pelaamisen mielenkiintoisena viikosta jatkuvasti.
VIP-järjestelmä
Kanta-asiakasohjelma koostuu 5 tason: Pronssitaso, Hopea, Kultatasos, Platina & Timanttitaso. Joka ikinen kerros tuo lisää etuja, kuten esimerkiksi korkeampia kotiutusrajoja, ripeämmät kotiutukset, dedikoitu tukihenkilö ja eksklusiivisia bonuksia. Järjestelmään liittyminen perustuu asiakkaiden toimintaan, sekä nousu tapahtuu itsestään.
- Viikoittain cashback-bonukset kaikille käyttäjille
- Synttäribonus kanta-asiakkaille
- Pelikilpailut viikoittaisen & kuukausittaisen yhteensä 50 000 euroa palkintosummilla
- Ilmaispyöräytyksiä uusimpiin peliotsikoihin ensimmäisenä
- Talletustukset jopa saakka kaksisataa prosenttiin asti
Asiakastuki
Asiakasturvamme tulee käytettävissä vuorokauden ympäri joka ikinen päivänä. Suomen kielellä toimiva tukihenkilöstömme vastaa kyselyihin keskimääräisesti kolmen minuutin min sisällä live-chatin avulla. Toisena vaihtoehtona käyttäjät pystyvät olla kontaktiin email-viestillä taikka soittaa maksuttomaan asiakaspalvelunumeroomme.
Jokaikinen asiakaspalvelijamme ovat olleet läpäisseet kautta perusteellisen koulutuksen, mikä kattaa muun muassa teknilliset yksityiskohdat niin myös vastuullista pelikäyttäytymisen ohjeistukset. Päämääränämme tulee toimittaa välitön sekä asiantunteva palvelutaso jokaisessa tapauksessa. Nettisivuillamme löytyy myös kattava UKK-osiomme, mistä paikallaat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Live-keskustelu on ensisijainen yhteydenotto kiireellisissä tilanteissa, koska siinä voit saada nopean yhteydenpidon tukihenkilöön. Sähköpostin kautta lähetettyihin viesteihin vastaus tulee vuorokauden ajan kuluessa. Puhelinpalvelumme on auki päivittäin kello 10-24 välillä, sekä puhelinsoitot tulee olemaan maksuttomat suomalaisista liittymistä.